Envíos

Cobertura y plazos

Enviamos a todo el Ecuador por Servientrega. Una vez confirmado tu pago, tu pedido llega en 1 a 2 días hábiles. En zonas de difícil acceso el plazo puede ser mayor; te lo confirmamos antes de que pagues.

Quito

En Quito coordinamos entrega el mismo día, según disponibilidad, o puedes retirar tu pedido sin costo. Los retiros se coordinan previamente por WhatsApp y se hacen en nuestro punto de exhibición (Av. 6 de Diciembre y La Niña, frente al Hotel Zen).

Costo del envío

El envío parte desde $7 y varía según el peso de tu pedido y tu ubicación. Antes de que hagas la transferencia te confirmamos el valor exacto por WhatsApp; si es distinto al que ves al finalizar el pedido, ajustamos el total.

Cuándo despachamos

Preparamos y despachamos tu pedido cuando confirmamos tu pago. Los pedidos quedan reservados 24 horas mientras esperamos tu transferencia.

Seguimiento

Cuando despachamos te enviamos el número de guía de Servientrega para que sigas tu paquete.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección, ciudad y teléfono estén correctos al finalizar el pedido. Si necesitas corregir algo, escríbenos por WhatsApp antes de que despachemos.

Daños en el transporte

Si tu pedido llega dañado, escríbenos con una foto y lo resolvemos según nuestra política de cambios y reembolsos.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp.